Betydelsen av interaktiva tjänster betonas
Tre av fem skogsägare är en lämplig målgrupp för interaktiva skogsplanerings- och rådgivningstjänster som erbjuder insikter. Hos dessa skogsägare kombineras den målinriktade användningen av skogar eller betoningen av skogarnas rekreationsbruk antingen med viljan att lära sig eller eftertänksamt beslutsfattande. Personer som fattar självständiga beslut och lägger ut beslutsfattandet har relativt olika mål med skogsägandet. Ägare som betonar skogsintäkter och skogsarbeten och ägare som är omedvetna om sina mål tillämpar på motsvarande sätt mycket olika strategier för beslutsfattande.
Skogsägarna har olika mål
Den största av de kombinerade grupperna kallades personer med flera mål och vilja att lära sig (13 % av ägarna). Denna grupp är av särskilt intresse för tjänsteproducenterna, eftersom de har de största skogarna, de är yngre än de andra och de är villiga att betala för skogsplaneringstjänster oftare än andra. Eftertänksamma beslutsfattare med flera mål (9 %) kombinerar i sitt jämförande beslutsfattande egen erfarenhet och experternas råd, men de är mindre intresserade av avgiftsbelagda rådgivnings- och planeringstjänster. Reaktionsanvändare med vilja att lära sig (8 %) har mindre skogar men intresse för egen skogsvård. Av de personer som betonar ekonomisk säkerhet och vill lära sig (7 %) är största delen distansägare men de är dock relativt intresserade av tjänsterna. Alla andra 16 identifierade grupper utgör högst 5 % av ägarna.
Bakgrundsegenskaper hos skogsägare som placerats i de identifierade kombinerade grupperna. I alla fördelningar som visas här finns statistiskt betydande skillnader. |
|||||
| Bakgrundsegenskap | Personer med flera mål och vilja att lära sig |
Eftertänksamma beslutsfattare med flera mål |
Rekreations- användare med vilja att lära sig |
Personer som betonar ekonomisk säkerhet och vill lära sig |
Övriga |
| Skogsområde, ha | 57 |
48 |
24 |
40 |
33 |
| Ägarens ålder | 55 |
61 |
60 |
58 |
57 |
| Distansägare | 28 |
25 |
47 |
60 |
33 |
| Skogsplan | 67 |
48 |
55 |
64 |
43 |
| Betalningsvilja | 80 |
52 |
63 |
71 |
49 |
| Distansägare = En ägare som bor någon annanstans än på orten där skogen ligger. Skogsplan = Ägaren har en högst 10 år gammal skogsplan. Betalningsvilja = Angiven vilja att betala för tjänstekomponenter inom skogsplanering (t.ex. terrängbesök, figurspecifika alternativ) som är tillgängliga efter det avgiftsfria Metsään.fi-meddelandet. | |||||
Växelverkan betonas
Enligt undersökningen kan det finnas efterfrågan på interaktiva tjänster som grundar sig på jämförelse av alternativ för skogsanvändning bland skogsägarna. Dessa kan baseras antingen på en gemensam skogsutflykt, diskussion kring jämförelsekalkyler eller interaktiv optimering. För personer som har oklara mål borde också utvecklas specialtjänster som skulle hjälpa dem att identifiera sina mål och på så sätt också aktivera dem att sköta sina skogar. Även dessa tjänster skulle baseras på växelverkan och utforskning av konkreta alternativ. För delegerande ägare (cirka 20 %) behövs nyckelfärdiga tjänster eftersom de vill köpa lätta tjänster. Självständiga beslutsfattare (cirka 20 %) kunde bäst betjänas med informationspaket om olika teman.
 |
|---|
| De undersökta skogsägargrupperna och de tjänster som lämpar sig för kombinationer av dessa. I mitten av bilden finns de största kombinerade grupperna för vilka tjänster som baseras på jämförelsekalkyler och –diskussioner lämpar sig. |
En motiverande tanke bakom undersökningen var att en enskild gruppering av skogsägare nödvändigtvis inte berättar mycket för en tjänsteproducent. När man vet den önskade betoningen av innehållet i tjänsten (ägarens mål för skogsägande) och det sätt på vilket tjänsten tillhandahålls (ägarens strategi för beslutsfattande) är man redan mycket närmare att skapa tjänstekoncept som lämpar sig för olika typer av skogsägare. Undersökningen stärkte förhandsantagandet om nyttan av att kombinera grupperingssynpunkterna och skapade ny information om skogsägarna som stöd för den pågående förnyelsen av skogsplaneringstjänsterna. Undersökningsmaterialet samlades in från privata skogsägare som en riksomfattande postenkät på våren 2009. Antalet observationer som utnyttjades i analysen var 1457.
Tilläggsuppgifter
- Forskare Teppo Hujala, tfn 029 532 5408, teppo.hujala(a)metla.fi
- Publikation: Hujala, T., Kurttila, M. & Karppinen, H. 2012. Customer segments among family forest owners: Combining ownership objectives and decision-making styles. Small-scale Forestry.
< Retur till framsidan