Tietohakupalvelujen yhteyshenkilönä toimii Jarmo Saarikko.
Metlan tietopalvelu hankkii vuosittain oikeuksia useisiin tietokantoihin, joista pääsee muun muassa lukemaan tuhansia e-lehtiä. Useimmat hankinnat tehdään Kansalliskirjaston FinELib-konsortion kautta, mutta joitakin tietokantoja Tietopalvelu hankkii myös suoraan.
Useimpiin tietokantoihin pääsee ilman kirjautumista Metlan sisäverkosta (IP-tunnistus), mutta hinnoittelusyistä osaan on vain rajoitettuja lisenssejä, joissa pääsy on rajoitettu joko yksittäisillä käyttäjätunnuksilla tai vain muutamaan yksilöityyn työasemaan.
Tietopalvelu kattaa kaikki Metlassa tutkitut tieteenalat (kts. professorit, tutkimushankkeet)
Vaikka jotkin tietopalvelumme ovat maksullisia ulkopuolisille asiakkaille, Metlan sisällä palvelua annetaan ilman laskutusta. Tietoasiantuntijamme auttavat mielellään tutkijoita ja tukimushankkeita muun muassa
